Vanaf april 2009 start CORED Academy met het verzorgen van ITIL® Foundation trainingen. ITIL® staat voor Information Technology Infrastructure Library en is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van een ICT organisatie. De trainingen die ontwikkeld zijn in ITIL® hebben als primaire doel de kwaliteit van de dienstverlening (Service Management) te structureren en te verbeteren. Service Management bestaat uit het leveren en het ondersteunen van diensten.
In deze tijd is het voor organisaties belangrijk dat de mensen in basis weten wat ITIL® inhoudt en hoe het in de praktijk toegepast moet worden. Steeds meer organisaties verwachten van hun ICT specialisten dat ze gecertificeerd zijn. CORED Academy denkt mee met de mens/organisatie en biedt iedereen de gelegenheid om hun ITIL® kennis op te frissen, de kennis eigen te maken of uit te breiden.
